Algemene voorwaarden
- Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- “DaanDrives”: Het chauffeursbedrijf, geregistreerd onder KvK-nummer 88238938, gevestigd te Tweede Muntstraat 8 Breda, hierna aangeduid als “wij”, “ons” of “onze”.
- “Klant”: De partij die gebruikmaakt van de diensten van DaanDrives, hierna aangeduid als “u”, “uw” of “de klant”.
- “Rit”: Het vervoeren van de klant en/of zijn/haar goederen van het afhaalpunt naar de bestemming, zoals aangegeven bij het boeken van de dienst.
- Toepasselijkheid Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen DaanDrives en de klant. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
- Boekingen
- Boekingen dienen vooraf te worden gedaan via onze website, mail of telefonisch. Wij behouden ons het recht voor om boekingen te weigeren zonder opgaaf van reden.
- Bij het maken van een boeking dient u alle relevante informatie, zoals ophaallocatie, bestemming, datum en tijdstip, correct te verstrekken.
- Wij zullen ons uiterste best doen om op tijd te arriveren voor de rit. Echter, wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen als gevolg van overmacht, verkeersomstandigheden of andere onvoorziene gebeurtenissen.
- Tarieven en Betalingen
- Onze tarieven worden duidelijk gecommuniceerd op onze website en mobiele app en zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betalingen dienen te worden voldaan volgens de opgegeven betaalmethode tijdens het boekingsproces.
- Indien de klant niet op tijd betaalt, behouden wij ons het recht voor om uw eerstvolgende rit te annuleren.
- Annuleringen en Wijzigingen
- Annuleringen dienen minstens 24 uur voor het geplande ophaaltijdstip te worden doorgegeven om restitutie te ontvangen, tenzij anders overeengekomen. Na deze 24 uur zal 75% van de offerte betaald dienen te worden aan DaanDrives.
- Wijzigingen in de boeking zijn onderhevig aan beschikbaarheid en dienen tijdig te worden doorgegeven.
- Verantwoordelijkheid van de Klant
- De klant is verantwoordelijk voor het gedrag van alle passagiers tijdens de rit.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle passagiers veilig en comfortabel kunnen worden vervoerd.
- Het is de klant niet toegestaan om illegale substanties, gevaarlijke materialen of wapens mee te nemen tijdens de rit.
- Verantwoordelijkheid van DaanDrives
- Wij zullen ons best doen om u en uw goederen veilig en op tijd te vervoeren.
- We zijn niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of vertraging veroorzaakt door overmacht, verkeersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.
- Eventuele boetes zullen betaald worden door DaanDrives, tenzij u de chauffeur heeft verteld harder te mogen rijden dan de toegestane maximum snelheid.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de betreffende rit.
- Klachtenprocedure
- Eventuele klachten met betrekking tot onze diensten dienen binnen 7 dagen na de rit schriftelijk te worden gemeld via e-mail of per post.
- Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing.
- Intellectueel Eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze website, mobiele app, logo’s en andere materialen blijven ons eigendom.
- Wijzigingen in de Voorwaarden
- Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn zodra deze op onze website of mobiele app zijn gepubliceerd.
- Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
- Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 27-07-2023. Door gebruik te maken van onze diensten na deze datum, accepteert u de bijgewerkte voorwaarden.